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zenith
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楼主 发表于:2015-6-26 13:47:20 来自:手机版 回复:18(点赞:0) 阅读:

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投诉中国移动宽带,一个星期网络还没修好?

我在安流文葵片区,于过年前加装中国移动宽带,缴费两年时间。

这个月20号开始网路出现故障,打电话询问说机房出问题,到目前为止已经是第六天时间,前天昨天今天都打10086询问,给我们的答复永远是已经反馈给修理人员了,并且投诉无门,网络出现故障并非我一家,同一条线路的全部上不了网。

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zenith
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1楼  发表于:2015-6-26 13:57:47  来自:手机版

还没说完就按成发帖了。。。



借此地投诉中国移动宽带办事效率。几十户人家的网络上不了网,我们只有一个要求,尽快将网络修好,别把农民伯伯当成白痴,我们的费用已经缴纳了,农业伯伯的钱都是血汗钱,你们有义务尽快恢复网络,一拖在拖想拖到什么时候?
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二加一
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2楼  发表于:2015-6-26 14:07:41  来自:手机版

建议拨打12315投诉,不要找他们自己家10086投诉。
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哥斯拉
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3楼  发表于:2015-6-26 14:34:00  

机房出问题?是忽悠人的吧?如果机房出问题就不是一条街上不到网了,可能是全五华或者横陂一大片上不到网。
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4楼  发表于:2015-6-26 15:25:24  来自:手机版

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铜观音
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5楼  发表于:2015-6-26 16:41:32  来自:手机版

哥斯拉 发表于 2015-6-26 14:34:00
机房出问题?是忽悠人的吧?如果机房出问题就不是一条街上不到网了,可能是全五华或者横陂一大片上不到网。
一般是线路出问题
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非凡人生
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6楼  发表于:2015-6-26 18:27:43  来自:安卓APP

二加一 发表于 2015-6-26 14:07:41
建议拨打12315投诉,不要找他们自己家10086投诉。
对,打12315,你是消费者,他们收了宽带费就要保证上网正常。
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夜猫
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7楼  发表于:2015-6-26 19:37:32  

没有网络就等于要人命
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光哥
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8楼  发表于:2015-6-26 21:45:21  

夜猫 发表于 2015-6-26 19:37:32
没有网络就等于要人命
没水没电就是原始人状态
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深龙哥
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9楼  发表于:2015-6-27 10:36:44  来自:手机版

10086语音小姐态度很好,就是投诉时解决不了问题。
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燕子南飞
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10楼  发表于:2015-6-27 12:28:35  

10086解决不了就只好打12315了
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小李123
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11楼  发表于:2015-6-27 13:37:42  

移动宽带就是以前的铁通宽带,好像速度不怎么样。
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姝姝
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12楼  发表于:2015-6-27 17:16:50  来自:手机版

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13楼  发表于:2015-6-27 20:55:22  

移动公司都不这么不靠谱
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福大人
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14楼  发表于:2015-6-28 8:36:47  来自:手机版

顾客就是上帝,这句话每个企业都在说,但是能做到的企业基本没有。
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张四李三
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15楼  发表于:2015-6-28 15:24:54  来自:手机版

哥斯拉 发表于 2015-6-26 14:34:00
机房出问题?是忽悠人的吧?如果机房出问题就不是一条街上不到网了,可能是全五华或者横陂一大片上不到网。
只要投诉过的就知道啦,反正客服MM会找一个理由来搪塞你,比如叫你重启一下电脑试试。
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微风
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16楼  发表于:2015-6-29 11:45:21  

一个星期都没修好,确实太慢了。
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心清清
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17楼  发表于:2015-6-30 12:36:54  来自:手机版

打12315投诉!
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18楼  发表于:2015-7-1 12:32:50  来自:手机版

呵呵,现在解决了吧?这么多天了……
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